《2025年欧洲B2B买家需求洞察权威指南报告》深入剖析了欧洲B2B买家的需求变化趋势★，为企业制定策略提供了关键参考。

　　- 影响购买决策的其他关键因素★：产品或服务质量（91%）和交付速度（62%）是买家选择供应商的首要因素★，且推荐和评论的重要性日益上升。买家忠诚度不再稳固★，若供应商无法提供丰富产品种类、优惠价格★、灵活信贷选项及优质服务，很容易失去客户。此外，买家在网上结账时面临诸多问题，如用户体验差★、无实时库存信息和缺乏支付条款等，商家需着力解决这些问题，以提升竞争力。

　　- 销售渠道偏好呈多元化与融合化：电商渠道在B2B领域持续占据主导★，近四分之三买家偏爱电商网站和在线%的买家重视快速、简单、准确的线上体验★。同时，买家对全渠道体验的需求凸显，84%希望供应商提供多种线上线下销售渠道。面对面销售重新受青睐★，56%的买家选择在实体店采购★，而电话销售的使用率和偏好度大幅下降。B2B市场places发展迅猛，超四分之一买家对其偏爱超过其他渠道，主要因其能助力发现新产品★、实现快速采购和交付，并提供更多供应商选择★。

　　报告强调，企业应积极构建全渠道销售策略，为买家提供一致的购物体验；重视支付条款，借助数字贸易信贷解决方案满足买家需求；聚焦产品质量和交付速度★，提升客户服务水平★，以适应B2B买家不断变化的需求★，在市场竞争中取得优势★。

　　- 支付方式与条款需求有新变化：支付条款对买家至关重要，78%的买家视其为选择供应商的重要考量因素★，若没有合适支付条款，三分之二买家会放弃购买。30天付款期限最受欢迎，贸易账户需求居高不下★，81%的买家有开设贸易账户的意愿。在支付方式上，受交易限额★、手续费和欺诈风险影响★，银行卡支付在B2B交易中的受欢迎程度下降★，买家更倾向于银行转账（80%）和直接借记（57%）。